Všetkých návštevníkov stránky https://madameetiquette.com ubezpečujem, že všetky osobné údaje spracúvam v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU“). Bezpečnosť vašich údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre mňa prvoradé. Tu sa dozviete, ako vaše osobné údaje spracúvam a ako dosiahnem ich bezpečnosť.
Kto som?
Vaše osobné údaje spracúva výlučne organizácia Madame Etiquette, email: hello@madameetiquette.com (ďalej len „prevádzkovateľ“). Vaše osobné údaje nikdy neposkytujem tretím osobám za akýmkoľvek účelom.
Aké osobné údaje spracúvam a na aký účel?
Dodávatelia
Pokiaľ ste mojim dodávateľom alebo kontaktnou osobou dodávateľa, spracúvam vaše osobné údaje za účelom uskutočnenia objednávky, plnenia zmluvy a plnenia zákonných povinností s tým súvisiacich. Vaše osobné údaje v rozsahu kontaktných údajov spracúvam na právnom základe plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností.
Prihlasovanie na kurzy
Na kurz sa môžete prihlásiť okrem iného aj osobne prostredníctvom vyplnenej prihlášky, ktorá obsahuje Vaše základné údaje. Tieto údaje sú nevyhnutné a spracúvam ich za účelom zabezpečenia vašej účasti na vybranom kurze, a to na právnom základe plnenie zmluvy.
Online prihlasovanie na kurzy
Na požadovaný kurz sa môžete prihlásiť kedykoľvek aj prostredníctvom mojej web stránky. Vaše údaje, ktoré uvediete v registračnom formulári, spracúvam za účelom zabezpečenia vašej účasti na vybranom kurze, a to na právnom základe plnenie zmluvy.
Kurzy
Aby som vám mohla poskytovať požadované služby a splniť si všetky zákonné povinnosti s tým súvisiace, spracúvam vaše osobné údaje v rozsahu kontaktných údajov a údajov získaných počas kurzu. Vaše osobné údaje spracúvam na právnom základe plnenia zmluvy a plnenie zákonnej povinnosti za účelom zabezpečenia vašej účasti na kurze, poskytnutia vybraného kurzu a plnenia si zákonných povinností s tým súvisiacich.
Marketing
Vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, email a telefónne číslo môžem za určitých okolností spracúvať aj na to, aby som vás oslovila s ponukou našich služieb a informovala vás o mojej činnosti a aktualizách z oblasti vzdelávania etikety, prípadne iného vzdelávania. Pokiaľ ste mojim klientom alebo ste využili moje služby, spracúvam vaše osobné údaje bez vášho súhlasu na právnom základe oprávnený záujem. Mojim oprávneným záujmom je oslovovanie vás s ponukami, ktoré súvisia s mojim obchodným vzťahom alebo okruhom vášho záujmu. Pokiaľ nie ste mojim klientom, ani ste v minulosti nevyužívali moje služby, spracúvam vaše osobné údaje na marketingové účely len s vašim súhlasom. Súhlas mi môžete dať elektronicky prihlásením sa na newsletter. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Newsletter
Prihlásením sa na newsletter mi poskytujete súhlas na spracúvanie vašich osobných údajov v uvedenom rozsahu. Tieto budeme používať len k tomu, aby sme vás prostredníctvom pravidelných emailov približne raz za mesiac informovali o našej činnosti a pripravovaných kurzoch. Pokiaľ nechcete viac dostávať emaily, môžete sa kedykoľvek odhlásiť kliknutím na link „Odhlásiť z newslettera“, ktorý sa nachádza v pätičke každého mailu.
Ako môžete súhlas odvolať?
Pokiaľ spracúvam osobné údaje s vašim súhlasom, tento môžete kedykoľvek odvolať, a to
- kliknutím na link „Odhlásiť z newslettera“, ktorý sa nachádza v pätičke každého mailu, pokiaľ sa súhlas týka newslettera
- zaslaním oznámenia na email hello@madameetiquette.com
Komu vaše údaje poskytujem?
Vaše osobné údaje poskytujem alebo sprístupňujem tretej osobe len ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo ak mi to vyplýva z osobitného zákona. Vaše osobné údaje sprístupňujem Daňovému úradu alebo inému oprávnenému subjektu v prípade kontroly. Vaše osobné údaje môžem poskytovať službám:
za účelom poskytovania služieb a realizovania marketingových aktivít. Vaše osobné údaje môžu spracúvať tiež sprostredkovatelia, t.j. firmy, ktorých som poverila na spracúvanie vašich osobných údajov na základe zmluvy uzatvorenej v súlade s GPDR. Týmito sprostredkovateľmi sú:
- Účtovnícka firma
- Správca webstránky
- Poskytovateľ webhostingu
Ako dlho uchovávam vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje uchovávam len po nevyhnutnú stanoveného účelu spracúvania osobných údajov. Osobné údaje spracúvané za účelom poskytovania služieb uchovávam maximálne po dobu 5 rokov. Účtovné doklady uchovávam podľa zákona po dobu 10 rokov.
Osobné údaje spracúvané na marketingové účely uchovávam po dobu, na ktorú ste mi poskytli súhlas, t.j. 5 rokov, príp. po kratšiu dobu, ak súhlas odvoláte. Samotný súhlas následne uchovávam ešte jeden rok na preukázanie spracúvania osobných údajov v súlade s GDPR.
Nie ste spokojný?
Ak nie ste spokojný s tým, ako spracúvam vaše osobné údaje, môžete mi dať o tom vedieť na email hello@madameetiquette.com
Ako spracúvam vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvam v elektronickej a listinnej forme. Nevyužívam žiadne prostriedky automatizovaného individuálneho rozhodovania.
Ako zabezpečím ochranu vašich osobných údajov?
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre mňa prvoradá. Aby som zabezpečila ochranu vašich osobných údajov, prijala sme potrebné technické a organizačné opatrenia. Prijala som politiku silných hesiel. Osobné údaje sú podľa potreby šifrované. Osoby, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje, boli poučené a zaviazané povinnosťou zachovávať mlčanlivosť.
Aké máte práva?
Právo na prístup k údajom.
Máte právo vedieť, či spracúvam vaše osobné údaje. Pokiaľ tieto spracúvam, môžete nás požiadať o prístup k údajom. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov našou spoločnosťou.
Právo na opravu
Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvam, boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie.
Právo na vymazanie
Za určitých okolností máte právo, aby som vaše osobné údaje vymazala. O vymazanie vašich údajov ma môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažem, ak
- už vaše osobné údaje nepotrebujem pre účel, na ktorý ste mi ich poskytli
- odvoláte svoj súhlas
- namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov
- spracúvam vaše osobné údaje nezákonne
- osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť
- ak ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez internet
Právo na obmedzenie spracúvania
Môžete ma požiadať, aby som obmedzila spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ vašej žiadosti vyhoviem, vaše osobné údaje budem iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať nebudem. K obmedzeniu spracúvania vašich údajov dôjde, ak
- mi oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dokým neoverím ich správnosť
- spracúvam vaše osobné údaje nezákonne, avšak vy nesúhlasíte s ich vymazaním a na miesto toho žiadate, aby som spracúvanie vašich osobných údajov len obmedzila
- vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv
- namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi
Právo namietať
Máte právo namietať, že spracúvam vaše osobné údaje. Ak vaše osobné údaje spracúvam na účely priameho marketingu, môžete namietať ich spracúvanie kedykoľvek. Na základe námietky vaše osobné údaje vymažem. Ak vaše osobné údaje spracúvam v nasledovných prípadoch:
- na plnenie úlohy vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci
- z dôvodu nášho oprávneného záujmu
- vytvárania profilu záujemcu
- môžete namietať ich spracúvanie, ak máte na to osobné dôvody
Ako môžete tieto práva vykonávať?
S vašou žiadosťou sa môžete na mňa obrátiť niektorým z týchto spôsobov:
- zaslaním oznámenia na email hello@madameetiquette.com
Všetkými vašimi žiadosťami sa budem zaoberať a o výsledku jej vybavenia vás budem informovať rovnakým spôsobom, ako žiadosť podáte.
Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia dňa 28.2.2025. Vyhradzujem si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov.